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Unterschiede CRM Online Update 1 und CRM OnPremis Service Pack 1

Mit dem Online 2016 Update 1 und OnPremise 2016 Service Pack 1 wurden neue und verbessete Funktionen in Microsoft Dynamics CRM eingeführt, die aber nicht auf beiden Plattformen gleich sind.

Aus diesem Grund findet ihr eine Kurze Auflistung der neuen Funktionen, und in welchem Portal sie verfügbar sind.

Nur in Dynamics CRM Online 2016 Update 1 verfügbar sind:

  • In App Anweisungen zum leichteren erlenen der Funktionen
  • Serviceportal für nicht CRM Benutzer (ADXstudio)
  • Projektbasierter Vertrieb
  • Außendienst Service Verwaltung
  • Umfangreiche Moblie Offline Erweiterungen
  • Verbesserungen bei der mobilen Verwaltung
  • Bedingter Zugriff auf Mobilgeräte
  • Integration von Unternehmensnachrichten auf die Mobilgeräte
  • Vorschaufunktion: CRM empfiehlt Produkte durch Verwenden von Azure Machine Learning
  • Vorschaufunktion: CRM schlägt Wissensdatenbankartikel vor, indem Azure Maschinelles Lernen verwendet wird
  • Vorschaufunktion: Dashboard über den Systemverwendungsstatus

In Dynamics CRM Online 2016 Update 1 und in Dynamics CRM OnPremise 2016 Service Pack 1 sind verfügbar:

  • Feedback und Bewertungen zu Entitäten
  • Erweiterte Power BI-Integration
  • SLA für benutzerdefinierte Entitäten und andere Systementitäten
  • Verbesserungen beim interaktiven Servicehub
  • Unified Service Desk – Verbesserungen
  • Verbesserungen bei der mobilen Verwaltung
  • Verbesserungen bei der Übertragung von Anpassungen an die Mobilgeräte
  • Serverseitige Synchronisation CRM OnPremise mit Exchange Online
  • CRM App für Oulook verfügbar
  • Customer Feld kann über die Anpassungen auf Entitäten hinzugefügt werden
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