Outlook Client wieder verfügbar
Wie ihr vielleicht schon mitbekommen hat, hatte Microsoft den seit vielen Jahren im Einsatz befindliche Outlook Client (Rich-Client) von Microsoft abgekündigt.
Diese Entscheidung wurde von Microsoft zurückgenommen, der Outlook Client wird weiterhin zur Verfügung stehen und auch weiterentwickelt.
Näheres könnt ihr hier nachlesen.
Bing Maps AJAX Update
Für die Integration der Bing Maps in Microsoft CRM und Dynamics 365 muss ein Update eingespielt werden, damit die Integration weiterhin funktioniert.
In CRM Online wird dieses Update automatisch eingespielt, bei einer OnPremises Installation muss dieses Update manuell eingespielt werden.
Hier findet ihr die entsprechenden Links von Microsoft:
Bing Maps AJAX Upgrade for Dynamics 365
Bing Maps AJAX Upgrade for Microsoft Dynamics 2016 Service Pack 1
Bing Maps AJAX Upgrade for Microsoft Dynamics CRM 2016
Bing Maps AJAX Upgrade for Microsoft Dynamics CRM 2015
Bing Maps AJAX Upgrade for Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1
Outlook Client abgekündigt
Wie ihr vielleicht schon mitbekommen hat, ist der seit vielen Jahren im Einsatz befindliche Outlook Client (Rich-Client) von Microsoft abgekündigt.
Es wird eine neue App für Outlook geben, die diese Funktion ersetzen wird.
Siehe hierzu auch den entsprechenden Blog-Eintrag von Microsoft.
Übernahme bestehender KB-Artikel in Dynamics 365
Mit Microsoft Dynamics 365 wurden die bestehenden KB-Artikel abgekündigt, so das bestehende KB-Artikel in die neue Funktion überführt werden müssen. Siehe hierzu auch den entsprechenden Blog-Artikel von Microsoft.
Auf Github gibt es ein Tool von Microsoft (nicht supportet), das diese Übernahme für euch vornehmen kann.
Link zum Tool: Microsoft/dynamics365-kbmigration
Globale Suche funktioniert nach dem Dezember Update nicht mehr
Es gibt einem Bug im Dezember Update von Microsoft Dynamics 365 in der globalen Suche.
Werden in der Ergebnisliste der globalen Suche auch Datenfelder von untergeordneten Entitäten angezeigt, also z.B. in der Firma die Telefonnummer des Ansprechpartners, kommt es zu einer Fehlermeldung und die Ergebnisse werden nicht angezeigt.
Das Problem ist bei Microsoft bekannt und wird mit dem nächsten Update behoben.
Linkliste Dynamics 365
Hallo,
anbei eine Linkliste mit allgemeinen Informationen zu Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 Dokumentationen
Dynamics 365 for Field Service – User’s Guide
Walkthrough: Configure Microsoft Azure (SAS) for integration with Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 for Field Service Demo Data
Connected Field Service
Use Connected Field Service to remotely monitor and service customer equipment (field service)
Connected Field Service Developer Guide
Connected Field Service architecture
Anzeige des Adressfeldes in CRM 2016
Den meisten von euch wird sicher schon aufgefallen sein, das die Anzeige der Adresse in den beiden Adressfeldern 1 und 2 auf den ersten Blick nicht so ganz optimal für Deutschland ist.
Erst kommt die Straße, dann in der nächsten Zeile der Ort, dann ein Komma und dann die Postleitzahl. In Deutschland ist diese Anzeige schwer zu lesen, da sie ungewohnt ist.
Aber es gibt einen einfachen Weg, diese Anzeige so zu verwenden, das sie in der in Deutschland üblichen Schreibweise angezeigt wird. Also erst die Straße, dann eine Lehrzeile, dann die Postleitzahl ein Leerzeichen und dann der Ort.
Um dies zu realisieren müsst ihr nur das Land im Eingabedialog ausfüllen, damit das CRM erkennen kann, wie die Adresse dargestellt werden soll.
In der ersten Grafik sehr ist das Adressfeld ohne eingetragenes Land, in der zweiten Zeile mit eingetragenem Land.
CRM 2016 SP1 Customer (Kunde) Feld nicht verfügbar
Mit dem SP 1 für CRM 2016 wurde von Microsoft die Möglichkeit geschaffen, ein Customer (Kunde) Feld in einer Entität hinzuzufügen.
Bei On Premise gibt es dabei zu beachten, das auch die Datenbank für die Organisation auf dem SP1 sein muss, damit das Customer Feld zur Verfügung steht.
Hintergrund: Habt ihr bei einer lokalen Installation mehrere CRM Organisationen auf einem CRM Server, werden bei einem Update nicht alle Organisationsdatenbanken automatisch upgedatet.
Sehen könnt ihr das ganz einfach über den Info Dialog in den lokalen Einstellungen des Benutzers. Ohne SP1 auf der Datenbank sieht der Dialog, je nach Updatestand, in etwas so aus:
Ihr könnt dies nachholen, in dem ihr einfach in den Bereitstellungsmanager geht und dort auf den Punkt Organisationen klickt.
Hier seht ihr dann alle auf dem System verfügbaren Organisationen und auch, ob es für die Organisationsdatenbank ein Update gibt. In dieser Screenshot ist für die DB Inst das Update noch offen:
Ihr müsst nun nur die Organisation auswählen und auf den Punkt Aktualisieren klicken, dann wird das Update auf die ausgewählte Organisationsdatenbank ausgeführt.
Anschließend sollte der Info Dialog in etwas so aussehen:
Nachdem das SP1 auch auf der Organisationsdatenbank eingespielt wurde, steht das Customer (Kunde) Feld jetzt auch in den Feldanpassungen zur Verfügung.
Änderung bei CRM Online
Für alle die es noch nicht mitbekommen haben, die Beschränkung bei CRM Online auf 300 Workflows ist weggefallen. Es können jetzt also beliebig viele Workflows in CRM Online erstellt werden.
Für einen Instanz in CRM Online gilt jetzt also folgendes:
- 5 GB Datenspeicher
- keine Begrenzung der Workflows
- 300 individuelle Entitäten
- Offline Zugriff
- Apps