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Archive for the ‘CRM 2013 online’ Category

Bing Maps AJAX Update

15. September 2017 Hinterlasse einen Kommentar

Für die Integration der Bing Maps in Microsoft CRM und Dynamics 365 muss ein Update eingespielt werden, damit die Integration weiterhin funktioniert.

In CRM Online wird dieses Update automatisch eingespielt, bei einer OnPremises Installation muss dieses Update manuell eingespielt werden.

Hier findet ihr die entsprechenden Links von Microsoft:

Bing Maps AJAX Upgrade for Dynamics 365

Bing Maps AJAX Upgrade for Microsoft Dynamics 2016 Service Pack 1

Bing Maps AJAX Upgrade for Microsoft Dynamics CRM 2016

Bing Maps AJAX Upgrade for Microsoft Dynamics CRM 2015

Bing Maps AJAX Upgrade for Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1

 

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Übernahme bestehender KB-Artikel in Dynamics 365

8. September 2017 Hinterlasse einen Kommentar

Mit Microsoft Dynamics 365 wurden die bestehenden KB-Artikel abgekündigt, so das bestehende KB-Artikel in die neue Funktion überführt werden müssen. Siehe hierzu auch den entsprechenden Blog-Artikel von Microsoft.

Auf Github gibt es ein Tool von Microsoft (nicht supportet), das diese Übernahme für euch vornehmen kann.

Link zum Tool: Microsoft/dynamics365-kbmigration

Fehlersuche Microsoft Dynamics CRM Email Router

CRM 2013 – Benutzer konnten nicht geändert werden, nachdem von CRM Online auf CRM OnPremise gewechselt wurde

Vor ein paar Monaten sind wir von CRM 2013 Online auf CRM 2013 OnPremise umgestiegen.

Der Umstieg lief soweit problemlos, nur konnten wir nach der Umstellung die Benutzer im CRM nicht mehr verwalten.

Nach einer etwas längeren Suche haben wir folgenden Artikel gefunden, der die Lösung beschreibt:

http://blogs.msdn.com/b/gireesh_tg/archive/2014/09/04/when-you-create-a-new-user-in-crm-you-may-end-up-getting-below-error.aspx

In Kurz:

CRM Online verwendet Server mit englischem Betriebssystem, wir haben unsere Server mit deutschem Betriebssystem installiert.

Um das Problem zu beheben mussten wir also nur in der Datenbank die Einstellung für das Format ändern, schon war das Problem gelöst.

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Übersicht Downloads Handbücher und Programme MS CRM

30. Januar 2015 Hinterlasse einen Kommentar

Das Microsoft Dokumentations- und Supportteam hat einen neuen KB Artikel mit einer Übersicht der Handbücher und der wichtigsten Downloads für Microsoft Dynamics CRM für die Versionen 2015, 2013, 2011 und 4.0 bereitgestellt.

Ihr findet den entsprechenden Artikel hier:

http://support.microsoft.com/kb/3036179

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Welche AD Sicherheitsgruppen gehören zur aktuellen CRM Installation?

21. Januar 2015 Hinterlasse einen Kommentar

Es gibt immer wieder den Fall, das eine CRM Installation mehrfach ausgeführt wird. Bei jeder dieser Installationen werden die folgenden 4 Gruppen im Active Directory angelegt:

  • PrivReportGroup
  • PrivUserGroup
  • ReportingGroup
  • SQLAccessGroup

Hinter dem Gruppennamen steht dann noch eine CRM GUID, so das ein vollständiger Gruppenname z.B. so aussieht: ReportingGroup {c2c06f58-76ce-436c-b7ac-664eb5bd0036}.

Irgend wann kommt dann in der Regel der Admin und möchte die überflüssigen Gruppen löschen. Dafür müsst ihr aber herausbekommen, welche Gruppe noch aktuell und welches die alten Gruppen sind.

Zum Glück ist dies relativ einfach herauszubekommen. Ihr müsst dazu nur den folgenden SQL Befehl gegen irgend eine aktuelle CRM Organisationsdatenbank laufen lassen:

select reportinggroupname, sqlaccessgroupname, privreportinggroupname from organization

Als Ergebnis erhaltet ihr etwas in dieser Art:

Groups

Die GUID ist für alle 4 Gruppen gleich, so das ihr jetzt erkennen könnt, welche Gruppen noch benötigt und welche aus dem AD entfernt werden können.

 

URL Email Router mit Office 365 oder Windows Online ID

14. November 2014 Hinterlasse einen Kommentar

Je nachdem, ob euer CRM Online mit einer Office 365 Authentifizierung oder noch mit der Windows Live ID arbeitet, unterscheidet sich die URL, die im Email-Router angegeben werden muss.

Office 365 Anmeldung:

– https://disco.crm4.dynamics.com/Organisationsname (Schemaname)

Windows Live ID Anmeldung:

– https://dev.crm4.dynamics.com/Organisationsname (Schemaname)

crm4 steht in diesem Fall für das Rechenzentrum in Europa. Sollte euer CRM in einem anderen Rechenzentrum gehostet sein, müsst ihr das natürlich entsprechend anpassen.