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Archive for the ‘Betrieb’ Category

CRM 2016 SP1 Customer (Kunde) Feld nicht verfügbar

Mit dem SP 1 für CRM 2016 wurde von Microsoft die Möglichkeit geschaffen, ein Customer (Kunde) Feld in einer Entität hinzuzufügen.

Bei On Premise gibt es dabei zu beachten, das auch die Datenbank für die Organisation auf dem SP1 sein muss, damit das Customer Feld zur Verfügung steht.

Hintergrund: Habt ihr bei einer lokalen Installation mehrere CRM Organisationen auf einem CRM Server, werden bei einem Update nicht alle Organisationsdatenbanken automatisch upgedatet.

Sehen könnt ihr das ganz einfach über den Info Dialog in den lokalen Einstellungen des Benutzers. Ohne SP1 auf der Datenbank sieht der Dialog, je nach Updatestand, in etwas so aus:

Organisation ohne SP1

Info Dialog mit SP1 auf Server und ohne SP1 auf Organisation

 

Ihr könnt dies nachholen, in dem ihr einfach in den Bereitstellungsmanager geht und dort auf den Punkt Organisationen klickt.

Hier seht ihr dann alle auf dem System verfügbaren Organisationen und auch, ob es für die Organisationsdatenbank ein Update gibt. In dieser Screenshot ist für die DB Inst das Update noch offen:

Organisation DB ohne SP1

Ihr müsst nun nur die Organisation auswählen und auf den Punkt Aktualisieren klicken, dann wird das Update auf die ausgewählte Organisationsdatenbank ausgeführt.

Anschließend sollte der Info Dialog in etwas so aussehen:

Organisation mit SP1

Info Dialog mit SP1 auf Server und Organisationsdatenbank

Nachdem das SP1 auch auf der Organisationsdatenbank eingespielt wurde, steht das Customer (Kunde) Feld jetzt auch in den Feldanpassungen zur Verfügung.

CRM 2011 – The located assembly’s manifest definition does not match the assembly reference

Hallo zusammen,

bei einem Kunden habe ich beim update einer CRM 4 Organisation den folgenden Fehler erhalten:

Action Microsoft.Crm.Tools.Admin.UpgradeWorkflowsAction failed.

Could not load file or assembly ‚Microsoft.Crm.Sdk, Version=4.0.0.0, Culture=neutral,

PublicKeyToken=31bf3856ad364e35‘ or one of its dependencies.

The located assembly’s manifest definition does not match the assembly reference. (Exception from HRESULT: 0x80131040)

Ursache war, das ein paar PlugIns nicht in der Datenbank gespeichert waren sondern im Filesystem. Ich musste also nur die Daten aus dem Verzeichnis Server\bin\assembly des alten CRM 4.0 Servers auf den neuen CRM 2011 Server kopieren und konnte dann die Datenbank erfolgreich updaten.

Sollte das oben beschriebene Verfahren nicht ausreichen kann es helfen, die Microsoft.Crm.Sdk und SdkProxy Dlls der Version 4 in den Gac zu registrieren und dann das Update durchzuführen, danach können die Dlls wieder deregistriert werden.

 

Microsoft.Crm.Sdk and SdkProxy (v4)

CRM 2011 – Neue Forms und AutoSave

26. März 2013 2 Kommentare

Wie viele von euch vielleicht schon mitbekommen habe, besitzen die neuen Forms, die mit RU12 eingeführt wurden, keinen Save-Button mehr sondern diese Formulare werden automatisch gespeichert. Die Frage die sich jetzt natürlich stellt ist, wann werden diese Forms automatisch gespeichert.

Anbei eine kleine Auflistung, wann die Formulare automatisch gespeichert werden.

  • Automatisch alle 30 Sekunden
  • Aktionen der Buttons wie Neu, Schließen, Qualifizieren, etc.
  • Schließen des Formulars
  • Massenbearbeitung

CRM 2011 – Duplikaterkennung beim Import mit RU12 funktioniert nicht

5. Februar 2013 Hinterlasse einen Kommentar

Hallo zusammen,

wie ich gerade gelesen habe, soll es ein Problem mit dem RU12 und der Duplikaterkennung beim Import geben. Laut Microsoft Support ist dies erkannt worden und soll mit dem nächsten Major Release behoben werden.

Link zum Originalartikel siehe hier.

CRM 2011 – Dezember 2012 Service Update – Wichtige Informationen

31. Januar 2013 Hinterlasse einen Kommentar

Hallo,

unter der URL https://community.dynamics.com/product/crm/crmtechnical/b/dynamicscrmsupportblog/archive/2013/01/28/december-2012-update-has-been-released.aspx  hat das CRM Team eine Blogbeitrag veröffentlicht, der eine Liste der wichtigsten KW Artikel zum RU12 von Microsoft enthält.

Anbei ein aktueller Auszug:

New Form Experience

Duplicate Detection does not run on create in the new form experience in the Microsoft Dynamics CRM Online December 2012 Service Update

New Forms are formatted incorrectly or do not appear when working offline in the Microsoft Dynamics CRM Outlook client after applying the December 2012 Service Update

Documents left navigation link does not appear in the new Lead and Opportunity forms in the December 2012 Service Update for Microsoft Dynamics CRM Online

The Convert Lead dialog box no longer appears during lead qualification in Microsoft Dynamics CRM Online

How to continue using the classic forms after applying the December 2012 Service Update

Form elements are missing or the wrong form is loaded in the Microsoft Dynamics CRM December 2012 Service Update

The process control does not appear for some users in the new sales and service forms in the Microsoft Dynamics CRM Online December 2012 Service Update 

Classic Form Experience

A script error occurs or the ribbon fails to load in the Case, Product, or Service Appointment entities in Microsoft Dynamics CRM Online or after applying Update Rollup 12 in On Premise

A script error occurs during lead qualification or leads cannot be qualified in Microsoft Dynamics CRM

Client side scripts no longer work in Microsoft Dynamics CRM Online after the December 2012 Service Update

Opportunity line items do not automatically calculate in Microsoft Dynamics CRM Online after applying the December 2012 Service Update

Note titles are no longer displayed in the notes control in Microsoft Dynamics CRM Online or On Premise

Cross Browser

Firefox or Chrome users are repeatedly prompted for credentials in Microsoft Dynamics CRM 2011

Browser compatibility introduced with Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 12 or the December 2012 Service Update

Google Chrome becomes unresponsive when logging into Microsoft Dynamics CRM Online

Navigation in Parent Window stalls after opening a record dialog using Chrome in Microsoft Dynamics CRM

Users are redirected to Mobile Express in Internet Explorer 7 after the Microsoft Dynamics CRM Online December 2012 Service Update

Microsoft Dynamics CRM 2011 Integrated Authentication with Firefox in Update Rollup 12

Microsoft Dynamics CRM 2011 Custom Code Validation Tool

Use the Microsoft Dynamics CRM 2011 Custom Code Validation Tool to identify potential issues with custom JavaScript in JavaScript libraries and HTML web resources

Microsoft Dynamics CRM 2011 List Component for SharePoint

An updated SharePoint List Component is required for Microsoft Dynamics CRM Document Management (SharePoint integration) functionality.  For the Microsoft Dynamics CRM Document Management feature to continue to operate, the updated list component must be downloaded from the Microsoft Dynamics CRM 2011 List Component for SharePoint download page

After updating the SharePoint List component, Microsoft Dynamics CRM document management features are unavailable or present script errors

Informational

FIPS 140-2 Compliancy with Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 12

Microsoft Dynamics CRM Compatibility List

Indexes added with Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 12

Existing Global or Service Administrators in the Microsoft Online Portal do not exist in Microsoft Dynamics CRM Online after applying the December 2012 Service Update

Share Point Online Service Update Januar 2013

Hallo,

alle, die zusammen CRM Online auch SharePoint Online einsetzen, müssen unbedingt die SharePoint List Komponente updaten und die neue Version, die für den Multi Browser Support erstellt wurde, im SharePoint Server installieren.

Nur die neue Version ist kompatibel mit dem letzten Update von SharePoint online und wird nach dem automatischen Update von SharePoint Online funktionieren.

Aber Achtung, die neue Version ist nicht abwärtskompatibel, so das ihr die neue Version erst installieren solltet, wenn eure SharePoint Online Server upgedatet wurde.

Die neue zu installierende SharePoint List Komponente findet ihr hier:

http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=5283

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RU12 ist erschienen

Gestern wurde der KB Artikel für das RU 12 von Microsoft veröffentlicht.

Ihr findet den Artikel unter diesem Link.

Das RU12 wird am 10. Januar im Downloadcenter und am 22. Januar über das Microsoft Update verfügbar sein.

Zusätzlich gibt es noch eine ganze Reihe von KB Artikeln, die in diesem Zusammenhang veröffentlicht wurden.

Existierende Globale oder Serviceadministratoren sind nicht mehr vorhanden, wenn das Dezember 2012 Update eingespielt wurde.
http://support.microsoft.com/kb/2790161

Der Dokumentenlink erscheint nicht in den neuen Lead und Verkaufschancenformularen des Dezember 2012 Service Updates
http://support.microsoft.com/kb/2792854

Prozesse funktionieren bei einigen Benutzern mit den neuen Vertriebs- und Serviceformularen aus dem Dezember 2012 Update nicht.
http://support.microsoft.com/kb/2790874

Hinweise, wie die „alten“ Formulare weiter benutzt werden können, nachdem das Dezember 2012 Update eingespielt wurde
http://support.microsoft.com/kb/2790793

Neue Indizes in der CRM Datenbank durch das Dezember 2012 Update
http://support.microsoft.com/kb/2792837

Browserkompatoibilität mit dem Dezember 2012 Update (Multi Browser Support)
http://support.microsoft.com/kb/2784954

Benutzer werden bei der Nutzung des Internet Explorers 7 zu Mobile Express umgeleitet, wenn das Dezember 2012 Update eingespielt wurde

http://support.microsoft.com/kb/2784960

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Support für CRM 4.0 läuft aus

23. Dezember 2012 Hinterlasse einen Kommentar

Für alle, die noch CRM 4.0 einsetzen, ist der 09.04.2013 ein wichtiges Datum. Zu diesem Zeitpunkt läuft der Mainstream Support für CRM 4.0 aus.

Installation auf Windows Server 2008 R2 oder Windows Server 2012

6. Dezember 2012 Hinterlasse einen Kommentar

Hallo zusammen,

wer Microsoft Dynamics CRM 2011 auf einen Windows Server 2008 R2 oder Windows Server 2012 installiert sollte unbedingt darauf achten, auch die HTTP Activation mit zu installieren.

Im Standard wird diese nicht mit installiert was dazu führt, das zwar eine Anmeldung über den Webclient möglich ist, aber die CRM Services nicht angesprochen werden.

Ich habe diesen Hinweis hier gefunden, an dieser Stelle noch einmal recht herzlichen Dank an Nicole Schmitz für die Rückmeldung.

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CRM 2011 – Absender und Empfänger einer Email in der Ansicht aller Aktivitäten anzeigen.

17. Oktober 2012 Hinterlasse einen Kommentar

Hallo zusammen,

gestern bin ich mal wieder über das Problem gestolpert, das in der Aktivitätenansicht der Empfänger und der Absender nicht angezeigt werden können, da diese ja nicht auf allen Aktivitäten vorhanden sind.

Ein aus meiner Sicht guter Workaround für dieses Problem ist die Voransicht der Aktivität Email. Auf dieser können der Empfänger und der Absender mit angezeigt werden, so das der Benutzer nur noch die Voransicht öffnen muss, um diese Felder sehen zu können.

Die Ansicht kann zwar nicht nach diesen Feldern sortieren werden, aber wenigstens muss die Mail nicht geöffnet werden, um den Empfänger und/oder den Absender zu sehen.