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Posts Tagged ‘Dynamics CRM’

CRM 2016 SP1 Customer (Kunde) Feld nicht verfügbar

Mit dem SP 1 für CRM 2016 wurde von Microsoft die Möglichkeit geschaffen, ein Customer (Kunde) Feld in einer Entität hinzuzufügen.

Bei On Premise gibt es dabei zu beachten, das auch die Datenbank für die Organisation auf dem SP1 sein muss, damit das Customer Feld zur Verfügung steht.

Hintergrund: Habt ihr bei einer lokalen Installation mehrere CRM Organisationen auf einem CRM Server, werden bei einem Update nicht alle Organisationsdatenbanken automatisch upgedatet.

Sehen könnt ihr das ganz einfach über den Info Dialog in den lokalen Einstellungen des Benutzers. Ohne SP1 auf der Datenbank sieht der Dialog, je nach Updatestand, in etwas so aus:

Organisation ohne SP1

Info Dialog mit SP1 auf Server und ohne SP1 auf Organisation

 

Ihr könnt dies nachholen, in dem ihr einfach in den Bereitstellungsmanager geht und dort auf den Punkt Organisationen klickt.

Hier seht ihr dann alle auf dem System verfügbaren Organisationen und auch, ob es für die Organisationsdatenbank ein Update gibt. In dieser Screenshot ist für die DB Inst das Update noch offen:

Organisation DB ohne SP1

Ihr müsst nun nur die Organisation auswählen und auf den Punkt Aktualisieren klicken, dann wird das Update auf die ausgewählte Organisationsdatenbank ausgeführt.

Anschließend sollte der Info Dialog in etwas so aussehen:

Organisation mit SP1

Info Dialog mit SP1 auf Server und Organisationsdatenbank

Nachdem das SP1 auch auf der Organisationsdatenbank eingespielt wurde, steht das Customer (Kunde) Feld jetzt auch in den Feldanpassungen zur Verfügung.

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Änderung bei CRM Online

Für alle die es noch nicht mitbekommen haben, die Beschränkung bei CRM Online auf 300 Workflows ist weggefallen. Es können jetzt also beliebig viele Workflows in CRM Online erstellt werden.

Für einen Instanz in CRM Online gilt jetzt also folgendes:

  • 5 GB Datenspeicher
  • keine Begrenzung der Workflows
  • 300 individuelle Entitäten
  • Offline Zugriff
  • Apps

Unterschiede CRM Online Update 1 und CRM OnPremis Service Pack 1

Mit dem Online 2016 Update 1 und OnPremise 2016 Service Pack 1 wurden neue und verbessete Funktionen in Microsoft Dynamics CRM eingeführt, die aber nicht auf beiden Plattformen gleich sind.

Aus diesem Grund findet ihr eine Kurze Auflistung der neuen Funktionen, und in welchem Portal sie verfügbar sind.

Nur in Dynamics CRM Online 2016 Update 1 verfügbar sind:

  • In App Anweisungen zum leichteren erlenen der Funktionen
  • Serviceportal für nicht CRM Benutzer (ADXstudio)
  • Projektbasierter Vertrieb
  • Außendienst Service Verwaltung
  • Umfangreiche Moblie Offline Erweiterungen
  • Verbesserungen bei der mobilen Verwaltung
  • Bedingter Zugriff auf Mobilgeräte
  • Integration von Unternehmensnachrichten auf die Mobilgeräte
  • Vorschaufunktion: CRM empfiehlt Produkte durch Verwenden von Azure Machine Learning
  • Vorschaufunktion: CRM schlägt Wissensdatenbankartikel vor, indem Azure Maschinelles Lernen verwendet wird
  • Vorschaufunktion: Dashboard über den Systemverwendungsstatus

In Dynamics CRM Online 2016 Update 1 und in Dynamics CRM OnPremise 2016 Service Pack 1 sind verfügbar:

  • Feedback und Bewertungen zu Entitäten
  • Erweiterte Power BI-Integration
  • SLA für benutzerdefinierte Entitäten und andere Systementitäten
  • Verbesserungen beim interaktiven Servicehub
  • Unified Service Desk – Verbesserungen
  • Verbesserungen bei der mobilen Verwaltung
  • Verbesserungen bei der Übertragung von Anpassungen an die Mobilgeräte
  • Serverseitige Synchronisation CRM OnPremise mit Exchange Online
  • CRM App für Oulook verfügbar
  • Customer Feld kann über die Anpassungen auf Entitäten hinzugefügt werden

Microsoft Dynamics Marketing 2016 Update 0.3

Auch zum MDM gibt es ein neues Update. Folgt einfach den unten stehenden links für weitere Informationen:

MDM 2016 Update 0.3

What’snewin Microsoft Dynamics Marketing 2016 Update 0.3

CRM – Microsoft Support Lifecycle

1. Oktober 2013 1 Kommentar

Es kommen immer wieder mal Fragen in diversen Foren, wie lange denn Version x von Microsoft Dynamics CRM noch von Microsoft supportet wird.

Anbei eine kleine Tabelle mit den wichtigsten Daten für ein deutsches CRM System:

Verfügbare Produkte Lifecycle-Startdatum Ablaufdatum für Mainstream Support Ablaufdatum für Extended Support
CRM 1.0 01.01.2003 11.07.2006 Nicht zutreffend
CRM 1.2 31.10.2003 09.01.2007 Nicht zutreffend
Dynamics CRM 3.0 01.12.2005 12.04.2011 12.04.2016
Dynamics CRM 4.0 29.02.2008 09.04.2013 10.04.2018
Dynamics CRM 2011 18.05.2011 12.07.2016 13.07.2021
Dynamics CRM 2013 12.01.2014 08.01.2019 09.01.2024

Quelle: Microsoft Support LifeCycle für Dynamics CRM

Update 21.10.2013 Den LifeCycle für CRM 2013 hinzugefügt