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CRM 2011 – Fehlermeldung beim Update von CRM 4.0: Microsoft.Crm.Setup.Common.Analyzer+CollectAction

12. April 2012 Hinterlasse einen Kommentar Go to comments

Heute möchte ich euch von einem Problem beim Update von CRM 4.0 auf 2011 berichten, das hier diskutiert wurde.

Beim Update erschien folgende Fehlermeldung:

Microsoft Dynamics CRM Setup —————————
Fehler bei der Aktion Microsoft.Crm.Setup.Common.Analyzer+CollectAction.
Der folgende Registrierungswert wurde nicht gefunden. Dieser Wert ist für ein erfolgreiches Upgrade, eine Reparatur oder eine vollständige Deinstallation erforderlich. Sie können den Wert manuell wiederherstellen und das Setupprogramm neu starten: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM: website

Eine Überprüfung der Registry ergab, das der angegebene Key vorhanden und die richtige Website eingetragen war. (HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM: Website)

Die Lösung war dann einfach, aber sehr schwer zu finden:

Der Key muss klein geschrieben werden (website). Anscheinend ist das Setup an dieser Stelle Case Sensitiv, so das es zu diesem Fehler gekommen ist.

Ich danke ausdrücklich Markus, das es uns die Lösung des Problems zurückgemeldet hat, so das auch andere Benutzer des Forums davon profitieren können.

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